炎炎夏日，骄阳似火，为了给客户营造一个更加舒适、贴心的服务环境，临商银行费县积极开展“夏日送清凉”活动，为客户提供纯净水、乘凉及免费配送服务，用实际行动传递着银行的关怀与温暖。

网点门口设置“免费乘凉”字样，大厅内空调温度宜人，柜台上放置精美扇子供客户取用，客户等待区特设乘凉区域，还精心准备了便民推车，消暑凉茶、矿泉水、芝麻丸、饼干等各类零食免费供应，清凉油、风油精等小物品齐备。与部分乡镇政府合作为免费体检的老人配送防暑物品并由支行工作人员将体检报告和物品免费配送到家。让客户在厅堂内外都可以享受到夏日的清凉问候。此举，得到了社区居民的强烈好评，也切实帮助到了需要的人。

7月初下午三点多，一名客户在即将办理业务时因低血糖突然眩晕无法起身，支行工作人员发现及时、迅速响应，在确认原因后，从便民推车上取来零食和矿泉水，协助客户及时补充能量及水分。主管拨打急救电话以备不时之需，保安负责疏散群众，保持空气流通，网点负责人与其家属取得联系并告知相关情况。在众人的共同努力下，客户逐渐恢复意识。支行提供的及时有效的救助服务，赢得了客户及其家属的高度赞誉。

 “夏日送清凉”，是我行践行“以客户为中心”服务理念的具体体现。我们将继续努力，不断提升服务质量，为客户提供更加贴心、便捷、高效的金融服务。

（临商银行费县支行 林振）